プライバシーポリシー

• 個人情報の定義

  個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

• 個人情報の収集・利用

  当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

  当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。\ 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  • ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
  • 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • 各種のお問い合わせ対応

• 委託先の監督

  当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

• 個人情報の管理

  当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

• 情報内容の照会、修正または削除

  当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

特定商取引法に基づく表示

• ショップ情報

  ショップ名

  ACHO

  販売責任者

  富永 合子

  郵便番号

  427-0057

  住所

  東京都新宿区矢来町103

  電話／ファックス

  03-3269-8933

  メールアドレス

  info@achocafe.com

  ホームページ

  achocafe.com

• 販売数量・送料について

  商品は在庫がある限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールにてご連絡差し上げます。

  送料・代金引換手数料・各種振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 送料につきましてはオンラインストアの各商品ページにてご確認いただけます。

• 発送申込の有効期限

  代金引換と銀行振込をご用意しております。

  【銀行振込】

  三菱UFJ銀行 神楽坂支店 普通 0167888 富永 合子（トミナガ アイコ）

  【代金引換】

  代引き決済をご利用の場合、代引き手数料を送料に加算させていただきます。

• 申し込みの有効期限

  【代金引換後のお客様】

  ご指定日に商品をお受け取り下さい。 尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

  【銀行振込のお客様】

  ご注文後7日以内にご入金ください。 7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

  【お届けまでの日数について】

  ご注文内容、配送予定日をお知らせするTEL、メールをお送りいたします。 代金引換の場合はご注文確認後7営業日以内、お振込みの場合はご入金確認後7営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

• 返品・不良品について

  お客様のご都合による商品発送後の【返品・交換・受取拒否】は承っておりません。

  不良品があった場合は商品到着後翌日中にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

  不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみ返品をお受けいたします。 当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 不良品の際は返送料をこちらが負担いたします。 また、商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや運送会社保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。